DropGo là một mô hình siêu thị điện tử – “Không phải tất cả nhưng hầu hết các sản phẩm”. DropGo cung cấp dịch vụ nhập khẩu trực tiếp từ các trang web thương mại điện tử lớn của Alibaba bao gồm (taobao, 1688, Tmall).

Tầm nhìn
DropGo ra đời với mong muốn trở thành nơi mua sắm đa dạng, phong phú về sản phẩm và giá cả thấp. Đồng thời tạo cơ hội việc làm cho những người đam mê kinh doanh, cụ thể là chương trình đối tác (affiliate) Bán Hàng Cùng DropGo.

Sứ mệnh
Sứ mệnh của DropGo là mang thương mại điện tử đến với tất cả khách hàng, từ những tầng lớp phổ biến nhất, đến những người ít quan tâm nhất đến công nghệ, mua sắm dễ dàng. Từ đó, DropGo sẽ dần xây dựng văn hóa tiêu dùng tiện lợi và văn minh cho người Việt Nam.

DropGo cũng tạo cơ hội cho các nhà bán lẻ và nhà sản xuất trong nước mở rộng thị trường và có môi trường phát triển lành mạnh và hiệu quả. Đây là một phần quan trọng trong việc tạo động lực mạnh mẽ để phát triển kinh tế, qua đó đóng góp vào sự thịnh vượng của đất nước.

Giá trị cốt lõi
DropGo xác định luôn trung thành với các giá trị cốt lõi để luôn là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng. Hệ giá trị bao gồm:

Số lượng sản phẩm và dịch vụ lớn nhất: hàng triệu mặt hàng với các danh mục đa dạng và phong phú.
Thanh toán an toàn và bảo mật
Tốc độ giao hàng nhanh
Chăm sóc khách hàng 24/7.
Nhiều kênh bán hàng sáng tạo và tiện lợi: Trang web thương mại điện tử, Fanpage.
Nền tảng công nghệ hiện đại, giao dịch nhanh chóng và tiện lợi.